Today I got a letter from Fedex which I will copy (and translate here):
Geachte heer,
Via onze klantenservice ontving ik het verzoek u een email te sturen met de benodigdheden voor inklaring van bovengenoemde zending.
Wij willen graag het volgende van u weten:
1 ) is het horloge door u ter reparatie naar Bahrain gestuurd en komt deze nu terug?
2 ) bent u op vakantie / voor zaken naar Bahrain geweest en heeft u uw horloge vergeten en wordt deze nu nagestuurd?
Wanneer de zending ter reparatie in Bahrain is geweest willen wij weten of u de zending ter reparatie tijdelijk heeft laten uitvoeren. Is dit
het geval dan kunnen wij wanneer u de tijdelijke uitvoerdocumenten heeft, een verzoek om vrijstelling doen voor BTW- en invoerrechten
bij wederinvoer. Wanneer de zending definitief is uitgevoerd dient u gewoon bij wederinvoer BTW- en invoerrechten te betalen.
Wanneer het gaat om nagezonden reizigersbagage kunnen wij met een kopie van uw vliegticket en paspoort vrijstelling vragen voor de
betaling van BTW- en invoerrechten.
Kunt u ons svp laten weten wat het verhaal is achter uw zending?
Ik vertrouw erop u hiermee voorlopig voldoende te hebben geinformeerd. Gelieve uw reactie te richten aan nl-import@fedex.com
Met vriendelijke groet,
FedEx Express EMEA Northern Europe
Dear sir,
We would like to know the following from you:
1) Has the watch been sent for repair to Bahrain and has this watch now been sent back?
2) Have you been on vacation to Bahrain and did you forget the watch?
If it's the second then a copy of your passport is enough.
If it's the first, then there are two options:
Was the repair temporarily (I don't understand this)?? If so all you need is a prove of export, so a prove that you have shipped the watch to Bahrain.
But if the repair was permanent then you will need to pay duty tax + normal tax (19%).
Please let us know as soon as possible,
Fedex
What would you advice me to replay? Please!